После развода с мужем Хэнком, Джойс решает начать новую жизнь с дочерью в солнечном городке Саннидэйл. Купив дом и художественную галерею, она переезжает из шумного Лос-Анджелеса, в надежде, что на этот раз жизнь сложиться удачнее. Джойс понятия не имеет, что привозит Баффи, на тот момент уже ставшую истребительницей, в Адову Пасть.

Первое время Джойс не подозревает о существовании вампиров и демонов, списывая странности и проблемы, которые случаются с Баффи, на подростковый возраст. Однако в конце второго сезона ей приходится столкнуться с вампиром буквально лицом к лицу и увидеть, как дочь ловко расправляется с ним. После этого отрицать очевидное становится труднее, хотя Джойс и пытается думать об истребительстве, как о болезни. Бегство Баффи осложняет и так не простые отношения между дочерью и матерью, и проходит достаточно времени, прежде чем они обе начинают прислушиваться к словам друг друга.

Личная жизнь Джойс не особенно разнообразна. Один ее поклонник оказался безумным роботом Тедом, вторым стал наблюдатель Руперт Джайлз. Последнее случилось под действием заклинания, в результате чего Джайлз и Джойс переспали друг с другом.

Джойс очень заботилась о Дон, и, несмотря на правду об ее происхождении продолжала относиться к ней, как к родной дочери. Вскоре у Джойс обнаружили начальную стадию опухоли мозга, была проведена операция и ей стало лучше, но только на время. Через несколько эпизодов она умерла в своем доме от кровоизлияния в мозг.

Многие поклонники сериала тяжело восприняли смерть Джойс. Несмотря на свою второстепенную роль, этот персонаж оставил после себя самые светлые воспоминания.